FAQ - ABOUT BOOKING
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请下载我们的应用程序，查看课程表并预订课程。
所有课程都必须预付费用才能预订。
私人课程预订可通过应用程序或直接通过我们申请。必须预付最少 50 刀的定金，以确保预订成功。
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-团课周套餐： 1 周内上完三节课, （每人限购两次）
月套餐： 1 个月内上完十节课。（每人限购两次）
-团课普通套餐：10节课，有效期12 周
-单次课程有效期：自销售之日起 1 个月之内
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课程套餐的激活日期将自动设置为您购买套餐后第一次上课的日期。例如，如果您的第一节课是在 9 月 14 日预订的，而您想在 9 月 10 日预订另一堂课，这就早于激活日期，因此会要求您购买另一堂课的套餐。可以先取消9月14日的课程，再去重新从9月10日的课程开始预定。
或者发送电子邮件给我们的工作人员，重新设置激活日期，或尝试在激活日期之后再预订。
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您可以选择将剩余课程转让给其他会员。
在长期生病/受伤/手术/怀孕等情况下，可以考虑定期延长 10 节套餐。必须提交说明具体时间的证明文件。
如需出国旅行，10 节套餐最长可延长 4 周。必须提供证明文件。
公共假期不计入有效期。有效期将自动相应延长。
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即使提供了医疗证明，也不能报销逾期取消的预订。
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当您被加入课程时，您会收到我们的提醒通知。请打开我们应用程序的通知功能并选择订阅，以便接收提醒通知。
在线预订窗口将在课程开始前 3 小时关闭，候补名单也将相应锁定。
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请检查您是否有多个账户。课程只会显示在您购买过的账户中。如果您使用其他账户登录，则只会显示为空。
应用程序故障排除指南：
1. 退出并重新登录。
2. 确保设备连接到稳定的 Wifi/移动数据。
3. 卸载并重新安装应用程序。
4. 关闭并重新打开手机。
5. 如果问题仍然存在，请联系我们的工作人员或 mindbody 支持团队。
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-本工作室实行 24 小时取消政策，如果您想取消课程且不会受到任何处罚，请在课程开始前 24 小时取消。
-如果在开课前 24 小时内取消课程，仍然会减掉本节课程，且不接受任何理由的豁免。
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-即使只有一个人来，我们也会扣除其他客户的课程。或者来上课的这一个人可以支付 1:1 单人课程的费用，并保留私人团体课程。
FAQ - ABOUT CLASS
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我们强烈建议您先参加 1:1 私人课程，学习普拉提运动的基础知识。不过，我们也非常欢迎您参加初级班。中级班不适合初次参加者。
如果您想根据自己的身体状况定制课程，1:1 私教课程是最佳选择。
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很遗憾，我们不会为客户匹配搭档。对于任何私人小组，您都需要带上自己的成员。
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Rhodes： 最多 4 人
Lidcombe：最多 5 人
CBD: 最多 8 人
Chatswood：最多 8 人
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产前班只提供 1:1 私人课程，建议在医生的建议下从怀孕 2 个月开始学习。
产后班建议在医生的建议下从产后 6 周开始。
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没有。有可能会有男性客户或男性教练参加课程。
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没有。即使您带孩子来，我们也不负责。
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没有。
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视情况而定。
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50 分钟。
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不允许携带宠物。
如果您无法解决问题，请填写下面的表格与我们联系。
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